Política de Privacidad

Última actualización: 15 de diciembre 2025

En Dolores a Dólares (“nosotros”, “nuestro” o “el sitio”), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes sobre tu información.

Si visitas nuestro sitio, utilizas nuestro formulario de contacto o te comunicas con nosotros por teléfono, mensaje o redes sociales, aceptas los términos descritos en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

1.1 Información que tú proporcionas

Cuando completas el formulario de contacto, llamas a nuestro número o nos envías un mensaje, podemos recopilar:

• • Nombre

     

  • Número de teléfono

     

  • Correo electrónico

     

  • Ciudad o ubicación

     

• Información relacionada con tu accidente o tu consulta legal

   

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio, automáticamente recibimos:

• Dirección IP

   

• Tipo de dispositivo

   

• Navegador utilizado

   

• Páginas visitadas

   

• Tiempo de permanencia en el sitio

   

• Cookies y datos de seguimiento

   

1.3 Información de terceros

Si interactúas con nosotros por redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok), podemos recibir información según tus ajustes de privacidad en esas plataformas.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para:

• Responder a tu consulta o solicitud

   

• Ponernos en contacto contigo sobre tu posible caso

   

• Mejorar la experiencia del sitio

   

• Entender qué contenido es más útil para los usuarios

   

• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu caso o tu consulta

   

• Cumplir obligaciones legales según sea necesario

   

Nunca vendemos tu información personal.

3. Compartir tu Información

Podemos compartir tu información únicamente en estas situaciones:

3.1 Con el equipo legal afiliado

Dolores es una marca que conecta a los usuarios con profesionales legales.
Tu información puede compartirse con el despacho legal correspondiente para evaluar tu caso y ofrecerte asistencia legal.

3.2 Con proveedores de servicios

Solo con empresas que nos ayudan a operar el sitio o gestionar comunicaciones, como:

• Proveedores de hosting

   

• Servicios de correo electrónico

   

• Servicios de mensajería o respuesta automática

   

• Seguridad y análisis del sitio

   

Estos proveedores no pueden vender ni usar tu información para otros fines.

3.3 Requisitos legales

Podríamos divulgar información si la ley lo requiere, o para proteger derechos, seguridad o cumplimiento legal.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Usamos cookies para:

• Analizar tráfico y uso del sitio

   

• Recordar preferencias

   

• Medir resultados de campañas digitales

   

Puedes ajustar la configuración de tu navegador para desactivar cookies, pero algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

5. Protección de tu Información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar protección absoluta.

6. Información de Menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años.
No recopilamos información de niños de manera consciente.
Si crees que un menor nos ha enviado información, contáctanos de inmediato para eliminarla.

7. Tus Opciones y Derechos

Puedes:

• Solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti

   

• Pedir correcciones o eliminación de información

   

• Solicitar que dejemos de contactarte

   

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

   

Para cualquier solicitud, escríbenos a: dolores@doloresadolares.com

8. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio puede incluir enlaces a terceros.
No somos responsables por sus prácticas de privacidad.
Te recomendamos leer sus políticas antes de compartir información.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.
La fecha de la última actualización aparecerá en la parte superior de este documento.

El uso continuo del sitio significa que aceptas cualquier cambio.

10. Cómo Contactarnos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos:

Teléfono: 770.370.7881
Correo: dolores@doloresadolares.com
Atlanta, Georgia